■サロンでされたひどいこと
「サロンにお客として行ったら、こんなことをされた。」という話をよく耳にします。以下にはそのほんの一例をピックアップしました。
・時間になっていないのに、もう終わりと言われ、延長を無理やり勧められた。
・肩が凝っているというのに、脚ばかり施術された。
・フットバスにも入れてもらえず、汗まみれの足を触った手のまま、顔をさわられた。
・力が強すぎると言ったのに、ゆるめてくれなかった。
・ぐりぐりやられて、翌日揉み返しになった。
・いやらしいことをされた。
・オプションとして風俗まがいのサービスを勧められた。
・時計を忘れてすぐに電話したのに、「絶対にない!」と逆ギレされた。
・予約を入れてから訪問したのに、1時間も待たされた。
・ケガをさせられて、話し合いをしていたのに、ある日店ごと無くなっていた。
■何故おきる?
システムが整っていないせいなのか、スタッフ教育ができていないせいなのか、原因はさまざまですが、単に儲けたいという気持ちだけで、注目のタイマッサージを扱うサロンも現実に存在しています。すべてのサロンが決してそうだとは言いません。しかし、現実に起きているのは事実であり、こうしたモラルの欠如は、同じサロンでまじめに勤務する他のセラピストにも迷惑をかけることになります。もっとも健全におもてなしを追求しているサロンにとっては、迷惑な話であり、タイ古式マッサージ業界の整備は、サロンオーナーやプロセラピストが取り組むべき大きな課題でもあります。
■TTMAまでメールを送信してください。
TTMAでは、お客様からサロンに対する不満とクレームを承っています。TTMAの公認サロンでも非認定サロンであってもかまいません。不愉快な思いをした場合には、泣き寝入りをせずにTTMAまでご連絡ください。右側のマークをクリックするとフォームからメールが送信できます。 |
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